Kundservice

För att returnera en produkt till oss använder du dig av returfraktsedeln som medföljer i paketet som skickas från oss, där finner du en retursedel där du fyller i returorsak. Fäst returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmsta postombud tillhörande din returfraktsedel. Spara ditt kvitto du får av ombudet tills att du får en returbekräftelse från oss att vi har mottagit din retur.

Vi har förlängt vår returpolicy under högtiderna. För ordrar som lagts från och med den 14e november 2024, kommer vi att godkänna returer fram tills 14e januari 2025.

Våra badkläder för kvinnor kommer med hygienlappar. Dessa möjliggör att du kan prova dem hemma. De behöver sitta kvar om du returnerar dem till oss. Alla badkläder ska provas ovanpå underkläder.

Av hygieniska skäl tillåter vi inte returer av underkläder.

Returer accepteras endast för parfymer som är oöppnade, i originalskick och med hela förpackningen intakt.

För hjälp med att skaffa en ny returetikett, kontakta vår kundtjänst.